Compilamos y aplicamos las herramientas de teoría de la negociación, mediación, derecho colaborativo, liderazgo adaptativo, sistemas de solución de controversias a-la-medida, storytelling, ciencias del comportamiento y pensamiento-pensado-en-el-usuario para diseñar espacios de interacción propositiva en torno a los conflictos.
Servicios
Facilitación, mediación, negociación y colaboración
En controversias y disputas, así como en la estructuración de acuerdos.
Desarrollo de competencias individuales para la construcción y negociación de acuerdos
Acompañamiento a tomadores de decisiones para el planteamiento de una estrategia adaptativa de cara a situaciones concretas que implican una potencial controversia o disputa.
Desarrollo de competencias grupales para la construcción y negociación de acuerdos
Estructuración de programas de desarrollo de ecosistemas corporativos adaptativos, con énfasis en los componentes principales de problem-solving, para miembros específicos de una organización.
Diseño de sistemas de solución de controversias
Diseñar a la medida mecanismos de solución de controversias para administrar, resolver y prevenir controversias que obstaculicen procesos dentro de las compañías o entidades; y frente a sus grupos de intereses y clientes.
Capacitaciones / talleres
Generar capacidades y habilidades para enfrentarse a las disputas con una mirada adaptativa, colaborativa y sistémica.
Modalidades de intervención
Gestión de disputas
En disputas específicas a través de negociación, mediación, amigable composición o derecho colaborativo.
Diseño de disputas
Diseño de ecosistemas de solución y administración de controversias para la construcción de organizaciones que aprenden (learning organizations).
Diagnóstico de conflictos
Reconstrucción, diagnóstico y mapeo de “triggers” (disparadores) de conflicto por elementos culturales, de lealtades o históricos de equipos y personas.
Estrategias de desescalamiento de conflictos
Estrategias de desescalamiento del conflicto. Diseño e implementación de estrategias para “enfriar” el escalamiento del conflicto con contrapartes, en controversias adversariales activas
Negociación 4D
Estructuración de negociaciones a partir de tácticas, diseño de acuerdos, contexto y secuencia relacional.
Administración de conflictos digitales
Entrenamiento digital de habilidades de conflict management.
Implementamos y enseñamos herramientas conceptuales y habilidades prácticas para que los líderes organizacionales puedan observar, interpretar e intervenir en la resolución de controversias de manera oportuna y apropiada para crear valor a sus clientes.
VESSEL
Vessel 